Személyes adatok védelme

ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK ÉS ÜZLETI ÉRTESÍTÉSEK KÜLDÉSE

Catini Europe s.r.o. 

Nádražní 344/23, Smíchov, 150 00 Praha

IČO: 28116542

1. Személyes adatok feldolgozása.

Az Eladó a személyes adatok kezelője. Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy az Eladó hogyan kezeli az Ön személyes adatait.

Az Eladó minden személyes adatot a vonatkozó jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének ("GDPR") és az ahhoz kapcsolódó jogszabályoknak megfelelően kezel.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön által az Eladónak megadott személyes adatoknak pontosnak és teljesnek kell lenniük. Ezért kérjük, hogy a megadott személyes adatokban bekövetkezett bármilyen változásról indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a változás bekövetkezésétől számított 8 napon belül tájékoztasson minket.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatok Eladó általi feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, forduljon a következő címre:

info@avenberg.hu vagy +36 1 998 9223

2. Miért kezeli az Eladó ezeket a személyes adatokat?

Az Eladó az Ügyfelek személyes adatait elsősorban a következő okokból (célokból) kezeli:

• rendelések feldolgozása
• bizonylat a szerződés megkötéséről (telefonbeszélgetések felvételei).
• adatbázis vezetése a vásárlókról és az elérhetőségeikről.
• számlázás és könyvelés.
• a vevőkkel szembeni követelések vezetése.
• közvetlen marketing. Elutasíthatja az üzleti értesítések küldését. Ha nem kíván üzleti értesítéseket kapni, kérjük, tájékoztasson minket az info@avenberg.hu címen.
• statisztikai adatok, amelyek révén az Eladó képet kap arról, hogy milyen módon van használva a weboldal. Ezen adatok segítségével az eladó azon dolgozhat, hogy folyamatosan javítsa szolgáltatásait.
• vásárlási elégedettség. Ezt e-mailes kérdőívek segítségével mérjük a Vásárlók által igazolva program keretében, amelyben webáruházunk részt vesz. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor Ön nálunk vásárol, kivéve, ha az egyes információs szolgáltatásokról szóló törvény 7. szakaszának (3) bekezdése alapján elutasítja az üzleti értesítések küldését. Ha nem kíván elégedettségi kérdőívet kapni, kérjük, tájékoztasson minket az info@avenberg.hu címen.

3. Mi jogosítja fel az Eladót arra, hogy a fenti célokból személyes adatokat kezeljen?

Az Eladó jogosult/köteles személyes adatok kezelésére, ha:

• a Vásárlók által vele kötött bármely szerződés (megállapodás) teljesítéséhez (beleértve magát a megkötést is) szüksége van rájuk.
• az Eladónak a törvény által előírt jogi kötelezettségeknek (pl. számlakibocsátási kötelezettség stb.) kell eleget tennie.
• saját vagy harmadik fél jogos érdekei miatt van rá szüksége (pl. a vásárlók adatbázisának vezetése, a vásárlóknak szóló közvetlen marketing, beleértve a vásárlói elégedettséget, a vásárlókkal szembeni követelések vezetése).

4. Milyen személyes adatokat dolgoz fel az eladó?

Az Eladó elsősorban az alábbi terjedelemben kezeli a személyes adatokat:

• cím- és azonosító adatok: keresztnév, vezetéknév, számlázási cím, szállítási cím, telefonos elérhetőség, e-mail cím.
• leíró adatok: banki kapcsolat, hitelszerződés száma, telefonhívásokról felvételei.
• harmadik fél adatai: a vásárló képviselőjének neve, vezetékneve, e-mail címe esetleg telefonszáma.

5. Kinek adhat hozzáférést az Eladó személyes adatokhoz?

A Vásárló tudomásul veszi, hogy az Eladó jogosult a Vásárló személyes adatait nyilvánosságra hozni vagy közölni:

• olyan szervezetek vagy hatóságok számára, amelyek jogosultak az Eladótól személyes adatok közlését kérni (pl. rendőrség, ellenőrző hatóságok stb.) az általánosan kötelező érvényű jogszabályoknak megfelelően.
• olyan adatfeldolgozónak, akivel az Eladó együttműködik, pl. külső könyvelők, külső informatikai cégek, felhőszolgáltatók. Tekintettel az adatfeldolgozók személyében bekövetkezett változásokra és az adatfeldolgozók nagyobb számára, az Eladó a Vásárló kérésére tájékoztatja a konkrét adatfeldolgozókról, akiknek személyes adatokat ad át személyeses adatkezelésre vonatkozó szerződés alapján.
• szállítóknak.

Az Eladó nem ad át személyes adatokat harmadik országok alanyai számára.

6. Mennyi ideig őrzi meg az Eladó a személyes adatokat?

• Az Eladó a Vásárló személyes adatait a szerződéses jogviszony fennállásának időtartamáig, a vonatkozó jogszabályokban előírt időtartamig, illetve az Eladó jogainak gyakorlása vagy védelme érdekében előírt időtartamig, illetve a vonatkozó határidők lejártáig megőrzi. Konkrét információkat kérésre közölnek a Vásárlóval.

7. Milyen jogai vannak a Vásárlónak?

• A Vásárló jogosult panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál, ha kétségei vannak a személyes adatok feldolgozásának jogszerűségével kapcsolatban.
• A Vásárló jogosult tájékoztatást kérni az Eladótól személyes adatainak kezeléséről, amelyet az Eladó köteles indokolatlan késedelem nélkül a Vásárló rendelkezésére bocsátani. A Vásárló jogosult továbbá kérni személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását (ez azonban nem érintheti az Eladó személyes adatok kezelésére vonatkozó jogi kötelezettségét), valamint jogosult tiltakozni a feldolgozás ellen.

8. KÜLSŐ HIRDETÉSI RENDSZEREK

Weboldalunk a Seznam.cz, a.s. által üzemeltetett s Klik szolgáltatás retargeting technológiáit használja. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a Seznam.cz, a.s. hirdetési hálózatában a termékeink iránt már érdeklődő látogatóknak a mi hirdetéseinket mutassuk meg.

9. COOKIES

Weboldalunkon a következő cookie-kat gyűjtjük minden egyes vásárlótól:

*érvényesség a munkamenet végéig azt jelenti, hogy rendszerint a böngésző bezárásáig (a böngésző vagy az operációs rendszer típusától és beállításaitól függően változhat).
** a cookie listák régebbi verziói 365 napra definiálták a cookie_yes-t, az újak csak 30 napra (szükség esetén az Ön igényei szerint egyedileg is beállíthatjuk).

Google:
A www.avenberg internetes oldalakon a következő cookie-fájlok vannak használva:

__utma: Ezt a cookiet annak meghatározására használják, hogy a felhasználó hányszor látogatott meg egy weboldalt.

__utmb: Ez a cookie az oldal látogatásának idejét méri.

__utmc: Ezt a cookiet az oldalakon töltött idő mérésére használják. Minden egyes csatlakozás végén lejár.

__utmz: Ez a cookie meghatározza, hogy a látogató hogyan jutott el az oldalra. A Google Analytics deaktiválásához (opt-out) elérhető egy bővítmény.

Seznam.cz:

Adatok, amelyeket a Seznam gyűjt és amelyekre szüksége van

A célzottabb reklámozás érdekében a Seznam.cz információkat gyűjt a cookie-ról, a cookie által meglátogatott URL-ről és az IP-címről. Dinamikus retargeting esetén a kód információt küld a megtekintett termék ItemID-jéről és adott esetben a megtekintett kategóriáról is. Ezek az adatok semmilyen módon nem kapcsolódnak a felhasználók személyes adataihoz.

Információk a Sklik cookiejairól

Retargeting

Conversion tracking